Vårens sista BEN-möte (Bryssels energinätverk) gick i konsumenternas tecken. Carina Törnblom från DG Sanco (hälsa och konsumentfrågor) beskrev vad Kommissionen tittar på avseende konsumentrelaterade frågor i energibranschen. Det är klart att även om branschen varit avreglerad i snart 15 år så finns det fortfarande oklarheter och en viss utvecklingspotential bland medlemsländernas olika aktörer. Dessutom är förtroendet för branschen som sådan väldigt lågt, vilket visas i de undersökningar som Kommissionen gör.
Carina framhöll att DG Sanco, som arbeta intimt med DG Energy, inte tänker sig en gemensam lagstiftning på konsumentområdet för alla 27 medlemsländerna. Just konsumentlagstiftning och transparens på energimarknaden skiljer sig åt mellan medlemsländerna och därför är det bättre med ”best practice” där medlemsländerna får lära av varandra.
Bilden
visar de 10 sämsta branscherna avseende förtroende ibland EUs 27medlemsländer.
Dessutom om man vill veta mer kan man följa någon av dessa länkar:
•Energy and Consumers web – information on Bills (templates, green energy, energy policy
http://ec.europa.eu/consumers/citizen/my_rights/energy_en.htm
•Report by the Working Group on Billing http://ec.europa.eu/energy/gas_electricity/forum_citizen_energy_en.htm
(click on 2nd Citizens’ Energy Forum, Reports)
•Monitoring markets & the Consumer Markets Scoreboard (next edition end May 2012) http://ec.europa.eu/consumers/strategy/facts_en.htm
•The SANCO in depth retail electricity study http://ec.europa.eu/consumers/consumer_research/market_studies/retail_energy_market_study_en.htm


